知网查重出现大片绿色可能是由于系统缓存或网络连接问题导致的，也可能是软件本身的bug引起。解决方法可以尝试清除缓存、重新连接网络或更新软件版本。此外，保持软件的及时更新也可以有效预防此问题的发生。

在使用知网查重过程中，若出现大片绿色，建议先检查网络连接是否正常，尝试重新加载页面。如果问题仍未解决，可尝试清除浏览器缓存或更换浏览器尝试。同时，及时更新知网查重软件也是避免此问题的有效途径。